1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

a) IT Support:

- Hỗ trợ các vấn đề cơ bản về Windows, Office, Email, máy in, mạng nội bộ.

- Cài đặt phần mềm, driver, cấu hình PC/Laptop theo hướng dẫn.

- Tiếp nhận ticket/yêu cầu, theo dõi và cập nhật tiến độ xử lý.

b) Onboarding / Offboarding IT:

- Chuẩn bị thiết bị, tài khoản và công cụ làm việc cho nhân sự mới.

- Thu hồi thiết bị, kiểm tra tình trạng khi nhân sự nghỉ việc.

c) Quản lý tài sản (Asset Support):

- Kiểm kê, dán tem, cập nhật danh sách tài sản (Excel/Asset tool).

- Cấp phát và thu hồi thiết bị theo quy trình công ty.

d) Hạ tầng & thiết bị văn phòng (Exposure to Infrastructure):

- Hỗ trợ kiểm tra thiết bị mạng cơ bản (router, switch, wifi, AP).

- Kiểm tra vận hành camera, máy chấm công theo checklist.

- Hỗ trợ các công việc IT onsite: kiểm tra port, test kết nối, kéo dây mạng.

e) System Admin Internship Path (được hướng dẫn):

- Hỗ trợ tạo/thu hồi account theo quy trình.

- Kiểm tra log, theo dõi trạng thái hệ thống.

- Hỗ trợ backup cơ bản, kiểm tra dung lượng, health check định kỳ.

- Tham gia xây dựng, chuẩn hóa quy trình IT (guideline, checklist).

2. YÊU CẦU

- Sinh viên năm 3/4 hoặc mới tốt nghiệp ngành CNTT, Mạng máy tính, An toàn thông tin hoặc liên quan.

- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo

- Kiến thức nền tảng về:

+) Windows và phần cứng máy tính cơ bản

+) Mạng cơ bản: IP, ping, DNS/DHCP (khái niệm).

+) Tư duy tốt, chủ động học hỏi, có trách nhiệm.

+) Giao tiếp lịch sự, hỗ trợ người dùng tốt.

- Ưu tiên:

+) Đã từng làm IT Support part-time/Intern.

+) Có kiến thức về: Active Directory, Domain, Group Policy.

+) Đã sử dụng Microsoft 365 hoặc Google Workspace.

+) Hiểu biết cơ bản về Virtualization (VMware/Hyper-V), NAS, backup.

+) Biết Linux command cơ bản (ls, cd, df, top, chmod…).

+) Có định hướng phát triển theo System Admin / Network Admin / IT Infrastructure.

3. QUYỀN LỢI

- Hỗ trợ phụ cấp hàng tháng

- Headcount chính chức, có xem xét tăng lương dựa trên năng lực và hiệu quả công việc

- Chương trình và chế độ ghi nhận đặc biệt cho nhân sự gắn bó lâu dài

- Chương trình NTQ Ranking giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự khi gia nhập

- Được định hướng phát triển công nghệ chuyên sâu, tham gia nhiều dự án lớn và áp dụng công nghệ mới nhất.

- Cân bằng cuộc sống và công việc với các CLB ngoại khóa, hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, khu vực làm việc Open Space, Pantry và Board game

- Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn, tham gia các khóa học nội bộ up skills, khóa học phát triển lên quản lý cùng các chuyên gia có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm.

4. LIÊN HỆ

- Email nhận CV: [email protected]