Team at NTQ
IT team
Trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng chuyên môn cùng nhiệt huyết tuổi trẻ, những thành viên IT không chỉ đảm bảo hạ tầng kỹ thuật phần cứng, bảo mật thông tin nội bộ mà còn duy trì sự vận hành trơn tru của toàn bộ hệ thống dự án NTQ Solution và các đối tác.
Growth
[NTQ's Technical Sharing] From Vibe to Viable – Làm sao để làm chủ và ứng dụng AI hiệu quả trong công việc
Ứng dụng AI để viết code nhanh đang trở thành xu hướng, nhưng làm sao để những dòng code ấy khả thi và chất lượng ổn định trong sản xuất? Workshop “From Vibe to Viable” trong chuỗi hoạt động Technical Sharing tại NTQ đã mang đến góc nhìn thực tế và tư duy làm chủ công nghệ cho các lập trình viên khi tham gia.
Event & Activities
Vibe Coding: NTQ Nâng Tầm "Vũ Khí" Công Nghệ – Tối Ưu Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng
Ngày 06/08 vừa qua, không khí sôi nổi của Technical Sharing tiếp tục lan tỏa với một sự kiện đặc biệt: Workshop "Vibe Coding for Sales". Lần này, Vibe Coding không chỉ là câu chuyện của các lập trình viên, mà đã trở thành "vũ khí" chiến lược cho đội ngũ Sales đến từ các thị trường NEU, APAC, NAM, JP, KR. Dưới sự dẫn dắt của các chuyên gia tại NTQ, các thành viên đã cùng nhau khám phá cách ứng dụng AI vào công việc, nâng cao năng suất lao động, thấu hiểu thế mạnh công nghệ của NTQ để từ đó Sales hiểu rõ sản phẩm dịch vụ công ty, tư vấn và mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ xuất sắc, chất lượng hiệu quả vượt trội.
Growth
Đấu trường sáng kiến #1 – Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả IT Helpdesk Với Trợ Lý AI
Tại NTQ, đổi mới không phải là điều thỉnh thoảng mới diễn ra, cũng không dành riêng cho những dự án đặc biệt. Đó là tinh thần xuyên suốt trong cách đội ngũ NTQers tư duy, kiến tạo và hoàn thiện chính mình mỗi ngày.
Event & Activities
"An Cư Thịnh Vượng” – Chính Sách Nâng Tầm Chất Lượng Cuộc Sống Cho Nhân Sự Gắn Bó
Với tầm nhìn phát triển bền vững, lấy con người làm trung tâm, NTQ chính thức triển khai chính sách “Gắn kết vững bền – An cư thịnh vượng”. Đây là một dấu mốc quan trọng trong hành trình xây dựng môi trường làm việc ổn định, nhân văn, đồng hành cùng sự phát triển dài hạn của đội ngũ nhân sự.
Người NTQ
Tại NTQ, chúng tôi chuyên môn hóa rõ ràng từng bộ phận để giúp mọi thành viên đều tìm được "mái ấm" phù hợp nhất. Team nào sẽ giúp bạn phát huy tối đa khả năng của mình? Khám phá ngay nhé!
IT Support (Middle)
Xem chi tiết
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
a) User support / Helpdesk:
- Hỗ trợ người dùng xử lý các lỗi liên quan đến PC/Laptop, Windows, Office, Email, phần mềm nội bộ
- Hỗ trợ máy in, scan, thiết bị văn phòng, internet, lỗi kết nối mạng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu qua ticket/chat/email/điện thoại/on-site
b) Quản lý tài sản IT (Asset Management):
- Cấp phát/thu hồi thiết bị: laptop, màn hình, điện thoại, thiết bị mạng…
- Kiểm tra tình trạng thiết bị trước khi bàn giao/thu hồi
- Theo dõi danh sách tài sản, cập nhật dữ liệu, quản lý tồn kho vật tư IT
c) Quản lý tài khoản và quyền truy cập:
- Tạo/thu hồi tài khoản email, phần mềm nội bộ, các hệ thống liên quan
- Reset mật khẩu, hỗ trợ truy cập và phân quyền theo yêu cầu
- Phối hợp HR/Admin cho quy trình onboard/offboard
d) Vận hành & kiểm tra thiết bị hệ thống:
- Kiểm tra và vận hành hệ thống Wifi/Router/Switch/AP
- Check và hỗ trợ vận hành máy chấm công (đồng bộ dữ liệu, xử lý lỗi cơ bản)
- Check hệ thống Camera CCTV/NVR/DVR, trích xuất dữ liệu khi cần
2. YÊU CẦU
a) Bắt buộc:
- Có kiến thức nền về IT Support/Helpdesk: Windows, Office, PC/Laptop, máy in
- Hiểu về mạng cơ bản: IP, DHCP, DNS, wifi, modem/router/switch
- Có kinh nghiệm support người dùng trực tiếp (onsite) và xử lý sự cố nhanh
- Có khả năng quản lý và theo dõi công việc: ghi nhận issue, update tình trạng xử lý
- Kỹ năng giao tiếp tốt, hỗ trợ người dùng kiên nhẫn, có trách nhiệm
b) Điểm cộng:
- Có kinh nghiệm vận hành thiết bị: Camera CCTV (Hikvision/Dahua…), Máy chấm công (ZKTeco, Ronald Jack…), Wifi/AP (Cambium)
- Có kinh nghiệm quản lý thiết bị theo chuẩn bàn giao: biên bản, checklist, asset code
- Biết về Google Workspace (tạo email, reset pass, group, permission)
- Có kinh nghiệm với hệ thống ticket
- Có chứng chỉ cơ bản như MCSA/CCNA/Network+ (không bắt buộc).
3. QUYỀN LỢI
- Mức lương cạnh tranh, xem xét tăng lương dựa trên hiệu suất và hiệu quả công việc.
- Các chương trình ghi nhận và phúc lợi đặc biệt dành cho nhân viên lâu năm.
- Chương trình Xếp hạng NTQ giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân viên khi gia nhập công ty.
- Các cơ hội phát triển công nghệ tập trung, tham gia vào các dự án lớn và ứng dụng các công nghệ mới nhất.
- Cân bằng giữa công việc và cuộc sống với các câu lạc bộ ngoại khóa, hoạt động xây dựng nhóm, kỳ nghỉ hàng năm, khu vực làm việc ngoài trời, phòng đựng thức ăn và trò chơi cờ bàn.
- Bảo hiểm theo quy định, bao gồm bảo hiểm y tế cá nhân, bảo hiểm y tế cho các thành viên trong gia đình, chế độ thai sản tương đương 75% lương và kiểm tra sức khỏe hàng năm.
- Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi chứng chỉ, tham gia các khóa nâng cao kỹ năng nội bộ, các khóa phát triển quản lý, với các chuyên gia có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm.
4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Thời gian làm việc: Linh hoạt, check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15
- Tòa nhà sông Đà, đường Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
5. LIÊN HỆ
- Email: [email protected]
- Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution
- Website: https://career.ntq.com.vn/
