1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC a) Điều phối & Quản lý vận hành : - Tiếp nhận yêu cầu (từ hệ thống GLPI, dự án, Ban Giám Đốc), phân tích mức độ ưu tiên và điều phối task cho các thành viên trong team IT. - Giám sát tiến độ xử lý sự cố, đảm bảo tuân thủ SLA nội bộ và cam kết với khách hàng ODC. - Trở thành điểm leo thang cuối cùng để trực tiếp xử lý các sự cố kỹ thuật phức tạp. - Đào tạo, review chéo công việc và nâng cao năng lực cho các thành viên cấp dưới. b) Quản trị Hạ tầng Core & Mạng (System & Network Core): - Quản trị chuyên sâu và thiết kế kiến trúc cho cụm ảo hóa (vCenter, Proxmox) cùng hệ thống lưu trữ, backup (Veeam Backup). - Vận hành và tối ưu hóa hệ thống mạng lõi: Switch Cisco (Core/Access), Firewall Fortigate (HA), bao gồm định tuyến, VLAN, Traffic Shaping. - Thiết lập và quy hoạch hạ tầng mạng/máy chủ cô lập cho các dự án ODC mới đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe từ khách hàng. c) Bảo mật & Giám sát (Security & Monitoring): - Quản lý hệ thống giám sát tập trung (Prometheus, Grafana) và SIEM (Graylog). Đánh giá các cảnh báo rủi ro và điều phối xử lý kịp thời. - Kiểm soát các chính sách bảo mật mạng (ACL, Web Filtering, NAC/802.1X) và bảo mật điểm cuối (GPO, khóa USB, MFA trên Google Workspace). d) Định hướng Tự động hóa & DevOps: - Dẫn dắt team chuyển dịch từ vận hành thủ công sang áp dụng Infrastructure as Code (IaC) và GitOps. - Review và chuẩn hóa các kịch bản tự động hóa (Ansible, Python scripts) để triển khai dịch vụ (Nginx, Proxy, Database) và quản trị CI/CD (Gitlab, Jenkins). 2. YÊU CẦU a) Must have: - Tối thiểu 5 - 7 năm kinh nghiệm thực chiến trong mảng System & Network, trong đó có ít nhất 2 năm ở vai trò Team Lead hoặc Senior có kinh nghiệm điều phối công việc. - Nền tảng Network vững chắc (Tương đương trình độ CCNP). Cấu hình thuần thục Firewall (Fortinet) và Switch (Cisco). - Nắm vững kiến trúc và có kinh nghiệm quản trị thực tế VMware vCenter, Linux (Ubuntu/CentOS), Windows Server (AD/GPO). - Bắt buộc có khả năng đọc/viết kịch bản tự động hóa (Python, Bash, Ansible) để phục vụ tối ưu hóa vận hành. - Có kinh nghiệm quản trị các dịch vụ Core cốt lõi: Gitlab, Jira, Web Server (Nginx, HAProxy). b) Nice to have:  - Có kinh nghiệm triển khai hoặc vận hành hạ tầng tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật như ISO 27001 hoặc P-Mark. - Có kinh nghiệm làm việc với Docker/K8s và AWS. 3. QUYỀN LỢI - Mức lương cạnh tranh, có xem xét tăng lương dựa trên năng lực và hiệu quả công việc - Chương trình và chế độ ghi nhận đặc biệt cho nhân sự gắn bó lâu dài - Chương trình NTQ Ranking giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự khi gia nhập - Được định hướng phát triển công nghệ chuyên sâu, tham gia nhiều dự án lớn và áp dụng công nghệ mới nhất. - Cân bằng cuộc sống và công việc với các CLB ngoại khóa, hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, khu vực làm việc Open Space, Pantry và Board game - Được đóng bảo hiểm theo quy định, kèm theo bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm sức khỏe cho người thân, và chế độ thai sản tương đương 75% mức lương, khám sức khỏe 1 năm/1 lần. - Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn, tham gia các khóa học nội bộ up skills, khóa học phát triển lên quản lý cùng các chuyên gia có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. 4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC - Thời gian làm việc: Linh hoạt, check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15 - Tòa nhà sông Đà, đường Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội 5. LIÊN HỆ - Email: [email protected]  - Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution - Website: https://career.ntq.com.vn/