1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Thu thập & Làm rõ yêu cầu: Tiếp nhận yêu cầu từ các phòng ban, đặt câu hỏi để làm rõ luồng đi (flow) và các trường hợp ngoại lệ. - Viết tài liệu (Trọng tâm): Soạn thảo SRS, Wireframe, User Stories chi tiết. Đảm bảo Dev đọc là hiểu, không cần suy đoán. - Hỗ trợ UAT & Training: Viết kịch bản test, trực tiếp test sơ bộ trước khi bàn giao cho user và viết tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Guide). - Troubleshoot: Tiếp nhận báo lỗi từ user, phân tích xem đó là lỗi hệ thống hay lỗi thao tác rồi báo lại cho PM/Dev. 2. YÊU CẦU - Tối thiểu 2+ năm làm BA, Đã từng làm qua ít nhất 1 dự án có liên quan đến quản trị (CRM/ERP/HRM/Admin tool). - Viết tài liệu (SRS) mạch lạc, vẽ Flowchart/BPMN chuẩn. - Khả năng giao tiếp, đàm phán và từ chối khéo léo - Trung thực, Kín tiếng và Bảo mật cao. Vì bạn sẽ tiếp cận các công thức tính lương, thưởng, số liệu tài chính trước cả khi nó được công bố. - Được làm việc với Manager và PM có tư duy kỹ thuật tốt, tôn trọng vai trò của BA. 3. QUYỀN LỢI - Mức lương cạnh tranh, xem xét tăng lương dựa trên hiệu suất và hiệu quả công việc. - Các chương trình ghi nhận và phúc lợi đặc biệt dành cho nhân viên lâu năm. - Chương trình Xếp hạng NTQ giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân viên khi gia nhập công ty. - Các cơ hội phát triển công nghệ tập trung, tham gia vào các dự án lớn và ứng dụng các công nghệ mới nhất. - Cân bằng giữa công việc và cuộc sống với các câu lạc bộ ngoại khóa, hoạt động xây dựng nhóm, kỳ nghỉ hàng năm, khu vực làm việc ngoài trời, phòng đựng thức ăn và trò chơi cờ bàn. - Bảo hiểm theo quy định, bao gồm bảo hiểm y tế cá nhân, bảo hiểm y tế cho các thành viên trong gia đình, chế độ thai sản tương đương 75% lương và kiểm tra sức khỏe hàng năm. - Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi chứng chỉ, tham gia các khóa nâng cao kỹ năng nội bộ, các khóa phát triển quản lý, với các chuyên gia có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. 4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC - Thời gian làm việc: Linh hoạt, check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15 - Tòa nhà sông Đà, đường Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội 5. LIÊN HỆ - Email: [email protected]  - Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution - Website: https://career.ntq.com.vn/

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Thu thập, phân tích và xác định yêu cầu của khách hàng từ các cuộc họp và tài liệu. - Xây dựng và duy trì các tài liệu yêu cầu, đặc tả kỹ thuật, và quy trình nghiệp vụ.  - Làm việc chặt chẽ với khách hàng và các bên liên quan để đảm bảo các yêu cầu được hiểu đúng và đầy đủ.  - Hỗ trợ quản lý dự án trong việc lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và báo cáo.  - Hỗ trợ kiểm thử UAT (User Acceptance Testing) để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng.  - Cung cấp đào tạo và hướng dẫn cho người dùng cuối về các hệ thống và quy trình mới. 2. YÊU CẦU a) Must have - Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm Business Analyst trong lĩnh vực IT hoặc phần mềm.  - Khả năng thu thập và phân tích yêu cầu, cùng với kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc. - Kỹ năng giao tiếp tốt, cả nói và viết, đặc biệt là khả năng trình bày và thuyết phục.  - Hiểu biết về các hệ thống phần mềm, quy trình phát triển phần mềm và các công cụ phân tích. - Khả năng viết tài liệu kỹ thuật và nghiệp vụ chi tiết và rõ ràng. b) Nice to have - Ứng viên có các điều kiện sau sẽ được ưu tiên: - Chứng chỉ: Có chứng chỉ liên quan như CCBA(Certification of Capability in Business Analysis) ,CBAP (Certified Business Analysis Professional) hoặc tương đương. - Kinh nghiệm quản lý dự án: Kinh nghiệm trong việc quản lý dự án  - Kỹ năng lập kế hoạch: Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian tốt.  - Kỹ năng đào tạo: Kinh nghiệm trong việc đào tạo và phát triển nhân viên - Có tiếng anh là lợi thế 3. QUYỀN LỢI - Mức lương canh tranh,  xem xét tăng lương dựa trên năng lực và hiệu quả công việc. - Chương trình và chế độ ghi nhận đặc biệt cho nhân sự gắn bó lâu dài - Chương trình NTQ Ranking giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự khi gia nhập - Được định hướng phát triển công nghệ chuyên sâu, tham gia nhiều dự án lớn và áp dụng công nghệ mới nhất. - Cân bằng cuộc sống và công việc với các CLB ngoại khóa, hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, khu vực làm việc Open Space, Pantry và Board game - Được đóng bảo hiểm theo quy định, kèm theo bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm sức khỏe cho người thân, và chế độ thai sản tương đương 75% mức lương, khám sức khỏe 1 năm/1 lần. - Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn, tham gia các khóa học nội bộ up skills, khóa học phát triển lên quản lý cùng các chuyên gia có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. 4. THỜI GIAN LÀM VIỆC - ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC - Thời gian: linh hoạt theo giờ hành chính (check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15), từ Thứ 2 - Thứ 6; nghỉ cuối tuần. - Địa điểm: Tòa nhà Sông Đà, Đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội 5. THÔNG TIN LIÊN HỆ - Vui lòng gửi CV về địa chỉ email sau: [email protected]