Khác với bộ phận Admin có đông đảo nhân sự tại NTQ trụ sở Việt Nam, ở NTQ Japan hiện tại có 2 thành viên đang phụ trách Công việc của Admin. Vì 1 trong số đó là thực tập sinh nên vị trí Admin tại NTQ Japan vẫn được phụ trách chính bởi chị Nguyễn Đỗ Ngọc Tiên. Và ít ai biết rằng, chị vẫn thường được anh chị em tại công ty gọi bằng cái tên thân mật: “cô Tiên” Admin của NTQ Japan.
Gắn bó với NTQ Japan từ tháng 3/2020, chị Tiên cho biết cơ duyên đưa mình tới với công ty quả thực là một sự “tình cờ có chủ đích”. Vào năm thứ 2 sinh sống và làm việc tại xứ sở mặt trời mọc, chị phát hiện bản thân bị dị ứng phấn hoa Sugi - một loại hoa của cây tuyết tùng Nhật Bản. Khi ấy, nơi ở và chỗ làm việc lại trồng nhiều Sugi khiến chứng dị ứng của chị ngày càng nghiêm trọng nên chị đã quyết định tìm cho mình một lối đi mới. Thời điểm đó, tình cờ NTQ Japan đang có nhu cầu tuyển dụng vị trí Admin và thế là chị apply để rồi gắn bó với công ty đến tận bây giờ.
Hàng ngày, đối với một Admin tại NTQ Japan, công việc của chị được coi là khá linh hoạt khi thực hiện các nhiệm vụ đôi khi liên quan đến nhân sự, cũng có khi là kế toán và cũng có khi là một IT support các thành viên về thiết bị, máy móc. Chị hài hước chia sẻ: “Công việc hàng ngày của mình rất đa dạng. Quay sang phải thì đại chiến 500 hiệp với giấy tờ cùng các con số, quay sang trái thì lắng nghe tâm tình và giải đáp 1001 câu hỏi từ các thành viên. Lúc rảnh tay một chút nhiều khi mình sẽ ngồi cài máy, hoặc nghiên cứu cách sửa máy tính, điện thoại bị đơ... Nói chung mỗi ngày của mình đều “nhộn nhịp” lăm”.
Do chỉ có một mình đảm nhiệm vai trò Admin tại NTQ Japan cùng với sự hỗ trợ của một thực tập sinh nên đôi khi chị cũng ao ước được có thêm nhiều chị em đồng hành làm công việc giống mình như ở NTQ tại Việt Nam. Tuy nhiên, nhìn nhận một cách lạc quan hơn thì đối với chị, đây cũng là một cơ hội để có thể chứng tỏ năng lực của bản thân, rèn luyện khả năng làm việc độc lập cũng như nâng cao kỹ năng đa nhiệm của chính mình. Chị Cao Thị Hải Yến - 1 thành viên của NTQ Japan cho biết: “Tiên là 1 Admin làm việc rất có trách nhiệm, công việc nào cũng chỉn chu, luôn tích cực chủ động đưa ra những đề xuất cải tiến công việc hiệu quả hơn. Các thành viên tại NTQ Japan bọn mình phần nào có được một môi trường làm việc hiệu quả cũng là nhờ công sức của Tiên”.
Không chỉ được đánh giá khá cao về chất lượng công việc, tại NTQ Japan, anh chị em cũng rất yêu mến và gọi chị bằng biệt danh “cô Tiên”. Sở dĩ có biệt danh đáng yêu này xuất phát từ việc chị có ngoại hình xinh xắn cùng với tính cách có phần khá nhẹ nhàng. Và hơn cả, đó là khi các thành viên có vướng mắc cần được hỗ trợ, chị sẽ luôn có mặt để gỡ rối và kịp thời tìm cách giải quyết cho mọi người giống như một “cô Tiên”. Nói về những khó khăn phải đối mặt, chị Tiên bày tỏ thách thức lớn nhất chị gặp phải đó là khối lượng công việc mỗi ngày khá lớn, các công việc phát sinh cũng khá nhiều với tần suất cao. Điều này đòi hỏi chị phải có sự tập trung cao độ cùng với khả năng đa nhiệm cũng như bản lĩnh giải quyết vấn đề.
Bên cạnh đó, việc kiểm soát cảm xúc cũng là một trong những điều bản thân chị cảm thấy khá khó khăn. Với đặc thù công việc phải thường xuyên giao tiếp và hỗ trợ các thành viên, vào những đợt cao điểm sẽ không tránh khỏi những căng thẳng dẫn đến những cảm xúc chưa tích cực. Nhận thức được điều này, chị Tiên luôn cố gắng trau dồi và học cách kiểm soát cảm xúc mỗi ngày để có thể đem đến một nguồn năng lượng tích cực cho các thành viên.
Là một cô Admin mẫn cán của NTQ Japan được hơn 2 năm, đối với chị, kỉ niệm đáng nhớ nhất là những dịp team building của công ty. Bởi lẽ vào những dịp này, bên cạnh được tự tay hỗ trợ tổ chức chương trình, chị còn được hòa mình vào không khí nhộn nhip của các hoạt động gắn kết, được gần gũi hơn với các anh chị em.
