Sau 3 năm thành lập và đạt được vị thế nhất định tại thị trường Hàn Quốc, bà Won Chan-mi - Giám đốc chi nhánh NTQ Korea - cho biết trong năm tới, Hàn Quốc sẽ là thị trường trọng điểm của NTQ Solution. Không chỉ tập trung hợp tác, cung cấp giải pháp cho các doanh nghiệp bản địa mà còn đầu tư mạnh về đội ngũ nhân sự cả về số lượng lẫn chất lượng, lấy đà bứt phá với tham vọng là TOP 3 Doanh nghiệp IT Outsourcing tại thị trường này trước năm 2026.
Q: Từ khi thành lập vào tháng 11 năm 2019, đến nay, NTQ Korea đã đạt được những thành tích gì đáng kể thưa bà?
A: NTQ Korea thành lập vào đúng thời điểm trước khi bùng dịch Covid nên 3 năm qua, chúng tôi gặp rất nhiều khó khăn trong việc phát triển kinh doanh theo kế hoạch. Dù vậy, điều đáng tự hào là doanh thu của NTQ Korea vẫn tăng trưởng được 30% và khẳng định được năng lực của mình với minh chứng rõ rệt nhất chính là chất lượng khách hàng.
NTQ Korea hướng tới giá trị đồng hành, mang lại những lợi ích thiết thực và lâu dài cho khách hàng trên cả phương diện sản phẩm, dịch vụ lẫn hỗ trợ kinh doanh trong môi trường quốc tế. Đặc biệt, chúng tôi có nền tảng rất tốt từ NTQ Solution là Top 10 Doanh nghiệp IT Việt Nam và đang hợp tác với 300 doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Đến nay, NTQ Korea tự hào khi các khách hàng doanh nghiệp Hàn Quốc đều có kế hoạch hợp tác lâu dài với chúng tôi, sẵn sàng chuyển giao công nghệ cho NTQ và tạo điều kiện thuận lợi nhất để NTQ triển khai dự án. Thậm chí, không ít doanh nghiệp sẵn sàng giới thiệu thêm khách hàng thân thiết của họ cho NTQ.
Q: Lĩnh vực kinh doanh chính của NTQ Korea hiện là gì thưa bà?
A: NTQ Korea đang tập trung chính vào dịch vụ phát triển phần mềm, chủ yếu là dưới mô hình offshore nhằm giải quyết vấn đề thiếu nhân lực IT chất lượng cao của Hàn Quốc mà vẫn tối ưu chi phí, khách hàng cũng dễ dàng tham gia vào quá trình quản lý dự án. Sau 3 năm, năng lực sản xuất của team đã được chứng minh, điển hình nhất là NTQ Korea đã trở thành đối tác công nghệ đáng tin cậy của nhiều doanh nghiệp lớn bao gồm Golfzon, Smilegate, Yudo Group…
Những doanh nghiệp SMEs cũng tăng quy mô dự án và thời gian hợp tác, tiến tới trở thành đối tác lâu dài, thậm chí còn cùng tham gia nghiên cứu phát triển công nghệ mới với NTQ. Chỉ trong tháng 11 vừa rồi, chúng tôi đã liên tục ký kết với 3 doanh nghiệp là MWN, CapCloud và Softbridge.
Q: Bà có thể chia sẻ những thế mạnh của NTQ Korea không ạ?
A: Những hoạt động hợp tác như tôi chia sẻ phía trên là một trong những thế mạnh vượt trội của NTQ Korea so với các công ty IT Việt khác đang hoạt động tại Hàn Quốc. Bởi bằng cách tích cực hợp tác quốc tế sâu rộng, chúng tôi có thêm những insight chân thực và chính xác hơn để tối ưu hơn nữa sản phẩm, dịch vụ của mình tại thị trường này. Ngoài ra, đây còn là một nhân tố quan trọng mở rộng thêm hệ sinh thái công nghệ toàn cầu mà NTQ Solution đang xây dựng. Từ đó, các doanh nghiệp trong hệ sinh thái của chúng tôi có thể tự do kết nối, hỗ trợ nhau trong hoạt động kinh doanh, sản xuất, mở rộng thị trường.
Về mặt năng lực, NTQ Korea nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ phía khách hàng, không chỉ về chất lượng dự án, phương thức triển khai bài bản, chuyên nghiệp mà cả về năng lực giao tiếp của đội ngũ nhân sự, cả bằng tiếng Anh lẫn tiếng Hàn. Nhiều khách hàng cho biết họ thường xuyên gặp vấn đề khi làm việc với các công ty nước ngoài khác do rào cản ngôn ngữ và văn hóa nhưng khi làm việc với NTQ Korea lại rất suôn sẻ. Điều đó không chỉ giúp dự án vận hành trơn tru hiệu quả hơn mà còn tạo được ở họ niềm tin lớn để họ sẵn sàng giới thiệu thêm khách hàng cho NTQ Korea.
Về công nghệ, NTQ Korea gây ấn tượng là đơn vị có thể cung cấp các giải pháp ứng dụng công nghệ tiên tiến hàng đầu hiện nay, bao gồm Simulation, AR/VR, Cloud, Low-code… Những điều này rất quan trọng với một quốc gia luôn đón đầu xu hướng và có nhịp sống công nghệ thay đổi linh hoạt với tốc độ nhanh chóng như Hàn Quốc.
Q: Những kế hoạch phát triển sắp tới của NTQ Korea là gì thưa bà?
Trong năm 2023, chúng tôi sẽ tiến hành hai kế hoạch chính bao gồm KR100 và KR500++. Theo đó, chúng tôi dự kiến tăng trưởng số lượng nhân sự lên mức 100 cũng như đầu tư đào tạo mạnh mẽ về năng lực công nghệ, năng lực quản lý dự án và giao tiếp bằng ngoại ngữ cho đội ngũ kỹ sư thông qua các chương trình phái cử, tham vọng có thể nâng số lượng kỹ sư lành nghề phục vụ cho thị trường Hàn lên con số 500+. Mục tiêu năm sau của NTQ Korea là tăng trưởng gấp đôi doanh thu, đạt mốc 10 triệu USD trong năm 2024 và lọt TOP 3 Doanh nghiệp IT Software Outsourcing tại Hàn trước năm 2026.
