Team at NTQ

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Ghi nhận và xử lý thông tin từ khách hàng thông qua Wechat và các phần mềm khác - Hỗ trợ, gợi ý, hướng dẫn khách hàng thao tác, sử dụng dịch vụ trên hệ thống - Tiếp nhận, phản hồi lỗi chung của hệ thống, sau đó gửi thông tin về đội kỹ thuật để xử lý - Hỗ trợ tích hợp kỹ thuật ( Sẽ được đào tạo, trong trường hợp chưa xử lý được thì gửi về đội kỹ thuật để xử lý) - Đi cùng khách hàng sang Trung Quốc nếu được điều động 2. YÊU CẦU - Giao tiếp được bằng tiếng Trung, sẵn sàng đi Trung Quốc nếu được đề xuất - Thành thạo sử dụng công cụ máy tính như ( Word/Excel ) - Ưu tiên biết nghiệp vụ logistic 3. QUYỀN LỢI - Mức lương cạnh tranh, xem xét tăng lương dựa trên hiệu suất và hiệu quả công việc. - Các chương trình ghi nhận và phúc lợi đặc biệt dành cho nhân viên lâu năm. - Chương trình Xếp hạng NTQ giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân viên khi gia nhập công ty. - Các cơ hội phát triển công nghệ tập trung, tham gia vào các dự án lớn và ứng dụng các công nghệ mới nhất. - Cân bằng giữa công việc và cuộc sống với các câu lạc bộ ngoại khóa, hoạt động xây dựng nhóm, kỳ nghỉ hàng năm, khu vực làm việc ngoài trời, phòng đựng thức ăn và trò chơi cờ bàn. - Bảo hiểm theo quy định, bao gồm bảo hiểm y tế cá nhân, bảo hiểm y tế cho các thành viên trong gia đình, chế độ thai sản tương đương 75% lương và kiểm tra sức khỏe hàng năm. - Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi chứng chỉ, tham gia các khóa nâng cao kỹ năng nội bộ, các khóa phát triển quản lý, với các chuyên gia có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. 4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC - Thời gian làm việc: Linh hoạt, check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15 - Tòa nhà sông Đà, đường Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội 5. LIÊN HỆ - Email: [email protected]  - Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution - Website: https://career.ntq.com.vn/

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC Tham gia vào việc xây dựng kế hoạch thương hiệu toàn cầu và quản trị hình ảnh NTQ ở nhiều khu vực. Là đầu mối chiến lược điều phối hoạt động marketing từ Headquarter với các thị trường quốc tế, đảm bảo sự thống nhất về định vị và thông điệp thương hiệu. Thực hiện và điều phối các hoạt động: - Branding: Xây dựng, củng cố và triển khai các chiến lược thương hiệu phù hợp với từng thị trường nhưng vẫn đảm bảo sự thống nhất toàn cầu. - Event & PR: Lên kế hoạch, phối hợp tổ chức các sự kiện quốc tế và trong nước (triển lãm, hội nghị, diễn đàn công nghệ); Chủ động xây dựng và quản lý quan hệ với báo chí, truyền thông, KOLs/industry leaders; Có khả năng chuẩn bị và phát hành thông cáo báo chí, bài PR, phỏng vấn khi cần. - Theo dõi tin tức và xu hướng truyền thông để đề xuất các hoạt động nâng cao hình ảnh NTQ. - Brand Experience & Brand Executive: Xây dựng và duy trì trải nghiệm thương hiệu tại mọi điểm chạm với khách hàng, đối tác và nhân sự; đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, đồng bộ và để lại ấn tượng tích cực. - Theo dõi và phân tích hiệu quả các hoạt động Branding, Marketing; báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến liên tục. - Cùng Phối hợp với các nhân sự Branding/ Marketing tại Headquarter và tại các thị trường: - Digital Marketing: Phối hợp cùng team Digital Marketing quản lý, phát triển và tối ưu hệ thống kênh digital của tập đoàn (website, social, email, paid media) nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu. - Global Campaigns: Chủ động đề xuất, điều phối và triển khai các chiến dịch marketing xuyên biên giới, phối hợp với các chi nhánh quốc tế của Công ty để bản địa hóa nội dung và tăng tính phù hợp. 2. YÊU CẦU a) Must Have: - Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan. - 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing/Branding (ưu tiên đã từng làm B2B, đặc biệt trong ngành công nghệ/IT). - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường đa quốc gia hoặc công ty công nghệ toàn cầu. - Hiểu biết sâu về brand management, brand identity, positioning và chiến lược truyền thông tích hợp. - Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý dự án và làm việc đa nhiệm. - Khả năng content & storytelling tốt, có cảm quan visual và biết làm việc với designer. - Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo (bắt buộc, để giao tiếp quốc tế). Biết thêm tiếng Nhật/Hàn là lợi thế. - Khả năng giao tiếp, thuyết trình, điều phối đa phòng ban và đa quốc gia. - Năng động, chủ động, nhạy bén với thay đổi, dám đứng ra đại diện thương hiệu trong các tình huống quan trọng. - Tinh thần cầu tiến, chỉn chu, và khát vọng phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Marketing quốc tế. b) Nice to have: - Thành thạo công cụ đo lường & phân tích marketing (Google Analytics, social insight, campaign report). 3. QUYỀN LỢI - Mức lương cạnh tranh upto 18M, có xem xét tăng lương dựa trên năng lực và hiệu quả công việc - Chương trình và chế độ ghi nhận đặc biệt cho nhân sự gắn bó lâu dài - Chương trình NTQ Ranking giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự khi gia nhập - Cân bằng cuộc sống và công việc với các CLB ngoại khóa, hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, khu vực làm việc Open Space, Pantry và Board game - Được đóng bảo hiểm theo quy định, kèm theo bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm sức khỏe cho người thân, và chế độ thai sản tương đương 75% mức lương, khám sức khỏe 1 năm/1 lần. - Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn, tham gia các khóa học nội bộ up skills, khóa học phát triển lên quản lý cùng các chuyên gia có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm.  - Du lịch thường niên, quỹ gắn kết nhân viên. 4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC - Thời gian làm việc: Linh hoạt, check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15 - Tòa nhà sông Đà, đường Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội 5. LIÊN HỆ - Email: [email protected]  - Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution - Website: https://career.ntq.com.vn/