1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chủ trì phân tích yêu cầu kỹ thuật và nghiệp vụ từ khách hàng quốc tế, từ đó tư vấn kiến trúc và đưa ra giải pháp công nghệ tối ưu. Xây dựng các tài liệu giải pháp (Solution Proposals), phản hồi yêu cầu báo giá (RFP/RFI responses) và chuẩn bị slide thuyết trình giải pháp cho khách hàng. Phối hợp với bộ phận Business Development/Sales để thuyết trình, demo giải pháp công nghệ trực tiếp với khách hàng nhằm tăng tỷ lệ thắng (win) dự án. Thực hiện phân rã công việc (WBS), lập dự toán nỗ lực (Effort Estimation) và tham gia xây dựng đề xuất giá (proposal pricing) cho các cơ hội dự án mới. Nghiên cứu rộng và nắm vững nhiều công nghệ khác nhau (Web, Mobile, Cloud, AI) để đưa ra tư vấn giải pháp nhanh chóng và phù hợp cho khách hàng. Trực tiếp thiết lập kiến trúc nền tảng (setup base structure/boilerplate) và hướng dẫn triển khai kỹ thuật ban đầu cho các dự án mới thành lập. Giám sát kỹ thuật giai đoạn đầu để đảm bảo dự án được triển khai đúng hướng, khớp với estimations và cam kết trong proposal. Nghiên cứu, thử nghiệm và đề xuất ứng dụng các công nghệ mới, đặc biệt là AI/GenAI để tối ưu hóa hiệu suất làm việc và tăng năng suất cho dự án/đơn vị. Hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp (troubleshooting) phát sinh trong các dự án của đơn vị khi cần thiết. Tham gia các buổi hội thảo công nghệ, cập nhật xu hướng công nghệ mới để nâng cao năng lực presale và giải pháp kỹ thuật của DU8. 2. YÊU CẦU ĐỐI VỚI ỨNG VIÊN ***) Must have Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong ngành phát triển phần mềm, với ít nhất 2 năm làm việc ở vai trò Solution Architect, Technical Lead hoặc vị trí tương đương. Presale & Solution: Có kinh nghiệm thực tế xây dựng giải pháp (Technical Solution Proposal), viết tài liệu RFP/RFI và thực hiện ước lượng nỗ lực (Estimation) cho các dự án phần mềm vừa và lớn. Technical Depth: Có kiến thức kỹ thuật rộng và sâu về kiến trúc hệ thống (Microservices, Event-driven, Serverless), thiết kế cơ sở dữ liệu (RDBMS, NoSQL), và dịch vụ đám mây (AWS/Azure/GCP). Tiếng Anh: Thành thạo kỹ năng giao tiếp tiếng Anh chuyên ngành (nghe, nói, viết), có khả năng trao đổi giải pháp trực tiếp và thuyết trình trước khách hàng nước ngoài. Business Mindset: Có tư duy nhạy bén về business, hiểu rõ bài toán nghiệp vụ và mục đích của khách hàng để đưa ra giải pháp/proposal phù hợp nhất. Setup Base: Có khả năng tự thiết lập kiến trúc nền tảng (setup base/boilerplate) và định hướng kỹ thuật ban đầu cho dự án mới. Presentation: Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp và kỹ năng đàm phán giải pháp kỹ thuật tốt với cả stakeholders kỹ thuật và phi kỹ thuật. ***) Nice to have Có kinh nghiệm thực tế về nghiên cứu hoặc ứng dụng AI/GenAI (LangChain, LlamaIndex, RAG, Multi-agent) để giải quyết các bài toán tối ưu hiệu năng và tăng productivity. Có các chứng chỉ chuyên nghiệp về Cloud (AWS/Azure/GCP Certified Solutions Architect) hoặc chứng chỉ quản lý dự án (PMP, PMI-ACP). Có kinh nghiệm presale thực tế cho các khách hàng quốc tế tại thị trường Nhật Bản hoặc các quốc gia nói tiếng Anh khác. Có khả năng dẫn dắt (mentor/coach) và đào tạo nâng cao năng lực kỹ thuật cho các thành viên trong đội ngũ phát triển. 3. TẠI SAO CHỌN NTQ? Mức lương cạnh tranh, xem xét tăng lương dựa trên năng lực và hiệu quả công việc. Chương trình và chế độ ghi nhận đặc biệt cho nhân sự gắn bó lâu dài Chương trình NTQ Ranking giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự khi gia nhập Được định hướng phát triển công nghệ chuyên sâu, tham gia nhiều dự án lớn và áp dụng công nghệ mới nhất. Cân bằng cuộc sống và công việc với các CLB ngoại khóa, hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, khu vực làm việc Open Space, Pantry và Board game Được đóng bảo hiểm theo quy định, kèm theo bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm sức khỏe cho người thân, và chế độ thai sản tương đương 75% mức lương, khám sức khỏe 1 năm/1 lần. Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn, tham gia các khóa học nội bộ up skills, khóa học phát triển lên quản lý cùng các chuyên gia có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. 4.LIÊN HỆ Email: [email protected]  Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution Website: https://career.ntq.com.vn/

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC Phát triển ứng dụng doanh nghiệp bằng Java Spring Boot và các framework tương tự Thiết kế và tích hợp REST API, kết nối hệ thống bên ngoài và cơ sở dữ liệu (Oracle, PostgreSQL, SQL Server). Review code, đảm bảo hiệu năng, bảo mật và tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm. Hướng dẫn kỹ thuật và mentor các thành viên junior/middle trong nhóm. Phối hợp với BA, QA, PM và khách hàng Nhật trong suốt vòng đời dự án. Viết tài liệu thiết kế kỹ thuật và tham gia ước lượng công việc.  2. YÊU CẦU Must have: Trên 5 năm kinh nghiệm phát triển Java, chuyên sâu với Java Spring Boot, ReactJS/VueJS Thành thạo các framework tương tự (Spring MVC, Spring Cloud, Spring Data, Hibernate/JPA). Vững kiến thức cơ sở dữ liệu Oracle, PostgreSQL, SQL Server; tối ưu truy vấn tốt. Thành thạo thiết kế REST API, kiến trúc web, mô hình MVC và microservices. Kinh nghiệm dẫn dắt kỹ thuật, review code và mentor thành viên nhóm. Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và giao tiếp với khách hàng Nhật. Nice to have Có kinh nghiệm với các dự án Migration Cobol -> Java Có kinh nghiệm viết tài liệu thiết kế Thành thạo CI/CD, Docker, Kubernetes và cloud (AWS/Azure). 3. QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh, upto 38M level senior xem xét tăng lương dựa trên năng lực và hiệu quả công việc Được đóng bảo hiểm theo quy định, kèm theo bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm sức khỏe cho người thân, và chế độ thai sản tương đương 75% mức lương, khám sức khỏe 1 năm/1 lần. Chính sách bảo hiểm cho NTQ nhí ( Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe NTQ care) Chương trình và chế độ ghi nhận đặc biệt cho nhân sự gắn bó lâu dài Chương trình NTQ Ranking giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự khi gia nhập Cơ hội đi lên các vị trí cao hơn trong tổ chức như Tech lead/ tech manager/ODC Manager/DG Lead/Director  Cơ hội đi onsite tại Nhật Bản và rèn luyện mindset làm việc chuẩn nhật (Japanese business-sense) Du lịch thường niên, quỹ gắn kết nhân viên. Được định hướng phát triển công nghệ chuyên sâu, tham gia nhiều dự án lớn và áp dụng công nghệ mới nhất. Cân bằng cuộc sống và công việc với các CLB ngoại khóa, hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, khu vực làm việc Open Space, Pantry và Board game Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn, tham gia các khóa học nội bộ up skills, khóa học phát triển lên quản lý. Có thưởng dự án ( đối với các dự án tham gia chương trình khoán dự án) Trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn hóa Nhật, network rộng rãi với khách hàng tập đoàn lớn 4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC Thời gian làm việc: Linh hoạt, check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15, từ T2-T6  Tòa nhà sông Đà, đường Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội 5. LIÊN HỆ Email: [email protected]  Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution Website: https://career.ntq.com.vn/

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, đảm bảo đạt cam kết SLA/SLO cho toàn bộ các tài khoản Managed Service của công ty. Thiết kế, chuẩn hóa và vận hành các quy trình lõi của dịch vụ CNTT (ITIL/ITSM) bao gồm: Incident, Problem, Change, Request, Escalation, đồng thời xây dựng escalation matrix và mô hình trực on-call tối ưu. Chủ trì toàn bộ giai đoạn transition/takeover cho các tài khoản Managed Service mới từ khâu đánh giá hiện trạng (due diligence), lập kế hoạch chuyển giao (KT plan), chạy song song (parallel run) đến khi nghiệm thu bàn giao dịch vụ. Thiết kế và thực thi lộ trình dịch chuyển nguồn lực L1 về nội bộ (in-sourcing), tối ưu hóa việc phân chia ranh giới vận hành giữa vendor và nội bộ kết hợp áp dụng tự động hóa. Xây dựng, tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Managed Service; thiết kế cơ cấu ca kíp vận hành, thiết lập lộ trình phát triển nghề nghiệp (career path) cho đội ngũ kỹ sư. Chủ trì các buổi Service Review định kỳ và họp soát xét chất lượng dịch vụ quý (QBR) với khách hàng quốc tế; kiểm soát chất lượng báo cáo nguyên nhân gốc rễ (RCA). Thúc đẩy các cải tiến dịch vụ liên tục (CSI - Continuous Service Improvement) nhằm giảm thiểu số lượng ticket lỗi, nâng cao tỷ lệ tự động hóa/deflection và rút ngắn thời gian xử lý sự cố (MTTR). Đóng vai trò Chuyên gia tư vấn giải pháp (SME) trong các cơ hội thầu Managed Service: khảo sát hiện trạng, thiết kế mô hình dịch vụ, xây dựng giải pháp và viết tài liệu kỹ thuật (proposal, SOW). Xây dựng mô hình chi phí (pricing model) linh hoạt theo ticket, capacity, tier hoặc outcome-based; cung cấp dữ liệu chi phí thực tế phục vụ các quyết định thương mại và đàm phán điều khoản hợp đồng SLA/penalty cap. Tham gia các buổi làm việc trực tiếp (client calls, workshops) để bảo vệ giải pháp kỹ thuật trước khách hàng bằng tiếng Anh. Nâng cấp và chuẩn hóa bộ tài sản Managed Service của đơn vị bao gồm Service Catalog, transition playbook, runbook, mẫu báo cáo và các case study thực tế. Nghiên cứu, lựa chọn và triển khai hệ thống công cụ hỗ trợ (ITSM, monitoring, alerting) và tích hợp các công nghệ AI/automation (auto-triage, AI knowledge assistant, self-healing) vào quy trình vận hành. 2. YÊU CẦU ***) Must have: Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Managed Service, Application Management Services (AMS), SRE hoặc IT Operations, trong đó có ít nhất 2 năm ở vai trò Lead hoặc Practice Owner. Thiết kế & Cam kết SLA: Đã trực tiếp thiết kế, đàm phán và cam kết các chỉ số SLA/SLO với các khách hàng nước ngoài (không chỉ thực thi các SLA có sẵn). Service Transition: Từng trực tiếp chủ trì thành công ít nhất 1 dự án chuyển giao hệ thống (transition/takeover) từ đối tác thứ ba (vendor) hoặc từ đội ngũ in-house của khách hàng. Chuyên môn kỹ thuật: Có kiến thức chuyên sâu về Application MS (hỗ trợ ứng dụng doanh nghiệp, tích hợp hệ thống, DB, batch processing) hoặc Cloud/Infra MS (AWS/Azure, IaC, backup & DR, security baseline, FinOps), đồng thời có đủ năng lực rộng ở mảng còn lại để điều phối kỹ thuật. Quy trình & Phương pháp luận: Hiểu và áp dụng thành thạo khung quản trị ITIL v4 hoặc các thực hành SRE (Site Reliability Engineering); phân biệt rõ ràng các khái niệm SLA, SLO, OLA và KPI. Công cụ (Tooling): Kinh nghiệm thực tế vận hành các công cụ ITSM (Jira Service Management, ServiceNow, Freshservice hoặc tương đương) và hệ thống giám sát (Datadog, Grafana, ELK stack, CloudWatch, Azure Monitor). Tiếng Anh: Có khả năng giao tiếp và sử dụng tiếng Anh lưu loát trong công việc; đủ năng lực chủ trì các cuộc gọi xử lý sự cố khẩn cấp (incident bridge calls), viết báo cáo RCA và trực tiếp trình bày QBR trước khách hàng. ***) Nice to have: Am hiểu cấu trúc chi phí mô hình recurring (utilization, shared pool, cost per ticket) và kinh nghiệm làm thầu/bidding các dự án Managed Service. Có kinh nghiệm đàm phán và xử lý các hợp đồng dịch vụ có ràng buộc chặt chẽ về điều khoản phạt SLA (penalty clause). Từng xây dựng đội ngũ vận hành từ 0 lên trên 10 thành viên và có kinh nghiệm triển khai mô hình làm việc ca kíp (follow-the-sun). Kinh nghiệm quản lý nhà thầu phụ (vendor/subcontractor) và điều hành chuyển đổi mô hình vận hành từ thuê ngoài sang nội bộ. Có các chứng chỉ chuyên môn quốc tế như ITIL v4, AWS/Azure Solutions Architect, SysOps, hoặc CKA (Certified Kubernetes Administrator). Hiểu biết về các chuẩn bảo mật/tuân thủ quốc tế (ISO 27001, SOC 2, GDPR) và có kinh nghiệm triển khai AIOps / automation-first operations. 3. QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh; 13 tháng lương/ năm. Được đóng bảo hiểm xã hội theo quy định, kèm theo bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm sức khỏe cho người thân, và chế độ thai sản tương đương 75% mức lương, khám sức khỏe 1 năm/1 lần. Chính sách bảo hiểm cho NTQ nhí (Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe NTQ care) Chương trình và chế độ ghi nhận đặc biệt cho nhân sự gắn bó lâu dài. Chương trình NTQ Ranking giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự khi gia nhập. Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong tổ chức như Teamlead/ Tech lead/ PM/ BUL/ Director.  Du lịch thường niên, quỹ gắn kết nhân viên. Được định hướng phát triển công nghệ chuyên sâu, tham gia nhiều dự án lớn và áp dụng công nghệ mới nhất. Cân bằng cuộc sống và công việc với các CLB ngoại khóa, hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, khu vực làm việc Open Space, Pantry và Board game. Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn, tham gia các khóa học nội bộ up skills, khóa học phát triển lên quản lý. Trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, network rộng rãi với khách hàng tập đoàn lớn. 4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC Thời gian làm việc: Linh hoạt, check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15 Tòa nhà sông Đà, đường Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội 5. LIÊN HỆ Email: [email protected]  Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution Website: https://career.ntq.com.vn/

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chịu trách nhiệm thiết kế, thẩm định và chuẩn hóa kiến trúc Cloud (AWS/Azure) cho các hệ thống quy mô lớn, đảm bảo các tiêu chí: High Availability, Security, Scalability và Cost-Efficiency (FinOps). Thực hiện triển khai Infrastructure as Code (IaC) chuẩn mực ở cấp độ Enterprise (Terraform Module-level design). Thiết lập các tiêu chuẩn Bảo mật Cloud (Landing Zone, IAM Governance, Zero Trust Architecture, CIS Benchmarks). Tham gia các đợt Presale phức tạp: Thẩm định hệ thống cũ (Assessment) và thiết kế kiến trúc chuyển đổi (Migration Architecture). Đào tạo, chuyển giao công nghệ cho đội ngũ Engineer bên dưới và làm Speaker đại diện cho CSP trong các buổi Tech Talk. 2. YÊU CẦU Kinh nghiệm: Tối thiểu 6+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực System/Cloud Architecture (AWS hoặc Azure). Chứng chỉ bắt buộc (sở hữu ít nhất 1 trong các chứng chỉ sau): AWS Certified Solutions Architect – Professional HOẶC Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert. Ưu tiên có thêm chứng chỉ CKA (Certified Kubernetes Administrator). Năng lực Kỹ thuật: Thành thạo Terraform, Helm Chart, ArgoCD/GitOps. Kinh nghiệm thực chiến sâu với Kubernetes (EKS/AKS) ở môi trường Production. Hiểu biết sâu sắc về FinOps (Right-sizing, Reserved Instance, Savings Plans strategy). Ngoại ngữ: Tiếng Anh tốt (đủ khả năng đọc tài liệu, viết Proposal và họp kỹ thuật với khách hàng nước ngoài). Có khả năng thuyết trình và truyền đạt kỹ thuật tốt. Tính cách: Tư duy chủ động, bản lĩnh quản trị rủi ro, có định hướng thăng tiến rõ ràng. 3. QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh, có xem xét tăng lương dựa trên năng lực và hiệu quả công việc Chương trình và chế độ ghi nhận đặc biệt cho nhân sự gắn bó lâu dài Chương trình NTQ Ranking giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự khi gia nhập Được định hướng phát triển công nghệ chuyên sâu, tham gia nhiều dự án lớn và áp dụng công nghệ mới nhất. Cân bằng cuộc sống và công việc với các CLB ngoại khóa, hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, khu vực làm việc Open Space, Pantry và Board game Được đóng bảo hiểm theo quy định, kèm theo bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm sức khỏe cho người thân, và chế độ thai sản tương đương 75% mức lương, khám sức khỏe 1 năm/1 lần. Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn, tham gia các khóa học nội bộ up skills, khóa học phát triển lên quản lý cùng các chuyên gia có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. 4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC Thời gian làm việc: Linh hoạt, check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15 Tòa nhà sông Đà, đường Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội 5. LIÊN HỆ Email: [email protected]  Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution Website: https://career.ntq.com.vn/