Team at NTQ

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1.Phát triển quan hệ với khách hàng Đưa ra các giải pháp kỹ thuật cần thiết theo yêu cầu của khách hàng, đánh giá yêu cầu của khách hàng và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa giá trị cho cả công ty, khách hàng. Phối hợp chặt chẽ với team sale, team delivery để điều chỉnh và trình bày các giải pháp phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Theo dõi các khách hàng mới cùng team sale. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo dự phân công của cấp trên. 2. Quản lý dự án Kiểm soát mọi hoạt động của dự án phát triển phần mềm theo quy trình. Chịu trách nhiệm cuối cùng về sự thành công của dự án. Phối hợp với các nguồn lực/phòng ban để thực hiện dự án một cách suôn sẻ. Đảm bảo rằng tất cả các dự án được bàn giao đúng thời hạn, trong phạm vi và trong ngân sách. Giám sát và theo dõi tiến độ dự án. Quản lý các thay đổi với phạm vi dự án, tiến độ dự án và chi phí dự án. Thực hiện quản lý rủi ro để giảm thiểu rủi ro dự án. Thiết lập và duy trì mối quan hệ trong công việc (nội bộ và ngoài bộ phận). Quản trị tài chính Kiểm soát chi phí và năng suất của dự án để đảm bảo nó nằm trong ngân sách. Quản trị nhân sự Lập kế hoạch nguồn lực.   II. YÊU CẦU Must have Có từ 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và kinh nghiệm quản lý dự án team size 15 người đổ lên. Base kỹ thuật cụ thể là công nghệ web, AWS, PHP, cơ sở dữ liệu, native, và khả năng hiểu biết về nghiệp vụ được ưu tiên ( Không bắt buộc) Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và kinh nghiệm quản lý dự án với level middle, 5 năm trở lên với level senior; Giao tiếp thành thạo tiếng Nhật (trình độ N2 trở lên); Am hiểu về các quy trình quản trị dự án, quy trình phát triển phần mềm trên các nền tảng. Am hiểu thị trường outsourcing và cách vận hành của thị trường. Thành thạo việc phân tích, thiết kế và quản trị hệ thống. Yêu thích công việc phát triển con người. Một số thông tin cơ bản và selling point của dự án:  Team size hiện tại đang khoảng 30 member, Plan năm tới phát triển x2, x3 số lượng member. Domain: mạng xã hội, quản lý idol  Công nghệ: Nền tảng web, công nghệ PHP Lavarel, DB: PostgresDB, Cloud: AWS. Tích hợp amazon payment, shopify... Build up lên vị trí ODC Manager, cơ hội lên các vị trí DM, DG Lead, Director. Là nhân sự core của đơn vị: được hưởng các chính sách của nhân sự core như hỗ trợ lãi suất, thưởng hiệu quả kinh doanh…( chi tiết trao đổi trong buổi Pv) III. QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh theo năng lực xem xét tăng lương dựa trên năng lực và hiệu quả công việc Được đóng bảo hiểm theo quy định, kèm theo bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm sức khỏe cho người thân, và chế độ thai sản tương đương 75% mức lương, khám sức khỏe 1 năm/1 lần. Chính sách bảo hiểm cho NTQ nhí ( Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe NTQ care) Chương trình và chế độ ghi nhận đặc biệt cho nhân sự gắn bó lâu dài Chương trình NTQ Ranking giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự khi gia nhập Cơ hội đi lên các vị trí cao hơn trong tổ chức như ODC Manager/DG Lead/Director  Cơ hội đi onsite tại Nhật Bản và rèn luyện mindset làm việc chuẩn nhật (Japanese business-sense) Du lịch thường niên, quỹ gắn kết nhân viên. Được định hướng phát triển công nghệ chuyên sâu, tham gia nhiều dự án lớn và áp dụng công nghệ mới nhất. Cân bằng cuộc sống và công việc với các CLB ngoại khóa, hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, khu vực làm việc Open Space, Pantry và Board game Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn, tham gia các khóa học nội bộ up skills, khóa học phát triển lên quản lý. Có thưởng dự án ( đối với các dự án tham gia chương trình khoán dự án) Trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn hóa Nhật, network rộng rãi với khách hàng tập đoàn lớn IV. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC Thời gian làm việc: Linh hoạt, check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15 Tòa nhà sông Đà, đường Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội V. LIÊN HỆ Email: [email protected]  Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution Website: https://career.ntq.com.vn/

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC Quản lý toàn bộ vòng đời của dự án, đảm bảo tiến độ, chất lượng và ngân sách. Làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản để lấy yêu cầu, báo cáo tiến độ và giải quyết các vấn đề phát sinh. Lập kế hoạch dự án, phân bổ nguồn lực, quản lý rủi ro và thay đổi. Quản lý và phát triển đội ngũ dự án (BrSE, Developers, QA/QC). Đảm bảo giao tiếp thông suốt giữa khách hàng và đội ngũ offshore. Theo dõi và báo cáo tình trạng dự án (tiến độ, ngân sách, rủi ro, KPIs) cho khách hàng và ban lãnh đạo nội bộ. 2. YÊU CẦU Must have: Kinh nghiệm chuyên môn Tốt nghiệp chuyên ngành Khoa học máy tính, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan. Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Project Manager. Có khả năng làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật. Có kinh nghiệm quản lý dự án với khách hàng Nhật Bản. Hiểu biết sâu sắc về quy trình phát triển phần mềm (Agile/Scrum, Waterfall). Kỹ năng quản lý dự án, quản lý rủi ro và giải quyết vấn đề xuất sắc. Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt. Nice to have Có tiếng Nhật là lợi thế Có chứng chỉ PMP, CSM hoặc các chứng chỉ quản lý dự án tương đương. Có kinh nghiệm làm việc trong domain Automotive là một lợi thế. Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống backend, API.  3. QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh, upto 44M level middle , upto 52M level senior xem xét tăng lương dựa trên năng lực và hiệu quả công việc Được đóng bảo hiểm xã hội theo quy định, kèm theo bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm sức khỏe cho người thân, và chế độ thai sản tương đương 75% mức lương, khám sức khỏe 1 năm/1 lần. Chính sách bảo hiểm cho NTQ nhí (Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe NTQ care) Chương trình và chế độ ghi nhận đặc biệt cho nhân sự gắn bó lâu dài. Chương trình NTQ Ranking giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự khi gia nhập. Cơ hội đi lên các vị trí cao hơn trong tổ chức như ODC Manager/DG Lead/Director Du lịch thường niên, quỹ gắn kết nhân viên. Được định hướng phát triển công nghệ chuyên sâu, tham gia nhiều dự án lớn và áp dụng công nghệ mới nhất. Cân bằng cuộc sống và công việc với các CLB ngoại khóa, hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, khu vực làm việc Open Space, Pantry và Board game. Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn, tham gia các khóa học nội bộ up skills, khóa học phát triển lên quản lý. Trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, network rộng rãi với khách hàng tập đoàn lớn. 4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC - Thời gian làm việc: Linh hoạt, check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15 - Tòa nhà sông Đà, đường Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội 5. LIÊN HỆ - Email: [email protected]  - Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution - Website: https://career.ntq.com.vn/

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, đảm bảo đạt cam kết SLA/SLO cho toàn bộ các tài khoản Managed Service của công ty. Thiết kế, chuẩn hóa và vận hành các quy trình lõi của dịch vụ CNTT (ITIL/ITSM) bao gồm: Incident, Problem, Change, Request, Escalation, đồng thời xây dựng escalation matrix và mô hình trực on-call tối ưu. Chủ trì toàn bộ giai đoạn transition/takeover cho các tài khoản Managed Service mới từ khâu đánh giá hiện trạng (due diligence), lập kế hoạch chuyển giao (KT plan), chạy song song (parallel run) đến khi nghiệm thu bàn giao dịch vụ. Thiết kế và thực thi lộ trình dịch chuyển nguồn lực L1 về nội bộ (in-sourcing), tối ưu hóa việc phân chia ranh giới vận hành giữa vendor và nội bộ kết hợp áp dụng tự động hóa. Xây dựng, tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Managed Service; thiết kế cơ cấu ca kíp vận hành, thiết lập lộ trình phát triển nghề nghiệp (career path) cho đội ngũ kỹ sư. Chủ trì các buổi Service Review định kỳ và họp soát xét chất lượng dịch vụ quý (QBR) với khách hàng quốc tế; kiểm soát chất lượng báo cáo nguyên nhân gốc rễ (RCA). Thúc đẩy các cải tiến dịch vụ liên tục (CSI - Continuous Service Improvement) nhằm giảm thiểu số lượng ticket lỗi, nâng cao tỷ lệ tự động hóa/deflection và rút ngắn thời gian xử lý sự cố (MTTR). Đóng vai trò Chuyên gia tư vấn giải pháp (SME) trong các cơ hội thầu Managed Service: khảo sát hiện trạng, thiết kế mô hình dịch vụ, xây dựng giải pháp và viết tài liệu kỹ thuật (proposal, SOW). Xây dựng mô hình chi phí (pricing model) linh hoạt theo ticket, capacity, tier hoặc outcome-based; cung cấp dữ liệu chi phí thực tế phục vụ các quyết định thương mại và đàm phán điều khoản hợp đồng SLA/penalty cap. Tham gia các buổi làm việc trực tiếp (client calls, workshops) để bảo vệ giải pháp kỹ thuật trước khách hàng bằng tiếng Anh. Nâng cấp và chuẩn hóa bộ tài sản Managed Service của đơn vị bao gồm Service Catalog, transition playbook, runbook, mẫu báo cáo và các case study thực tế. Nghiên cứu, lựa chọn và triển khai hệ thống công cụ hỗ trợ (ITSM, monitoring, alerting) và tích hợp các công nghệ AI/automation (auto-triage, AI knowledge assistant, self-healing) vào quy trình vận hành. 2. YÊU CẦU ***) Must have: Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Managed Service, Application Management Services (AMS), SRE hoặc IT Operations, trong đó có ít nhất 2 năm ở vai trò Lead hoặc Practice Owner. Thiết kế & Cam kết SLA: Đã trực tiếp thiết kế, đàm phán và cam kết các chỉ số SLA/SLO với các khách hàng nước ngoài (không chỉ thực thi các SLA có sẵn). Service Transition: Từng trực tiếp chủ trì thành công ít nhất 1 dự án chuyển giao hệ thống (transition/takeover) từ đối tác thứ ba (vendor) hoặc từ đội ngũ in-house của khách hàng. Chuyên môn kỹ thuật: Có kiến thức chuyên sâu về Application MS (hỗ trợ ứng dụng doanh nghiệp, tích hợp hệ thống, DB, batch processing) hoặc Cloud/Infra MS (AWS/Azure, IaC, backup & DR, security baseline, FinOps), đồng thời có đủ năng lực rộng ở mảng còn lại để điều phối kỹ thuật. Quy trình & Phương pháp luận: Hiểu và áp dụng thành thạo khung quản trị ITIL v4 hoặc các thực hành SRE (Site Reliability Engineering); phân biệt rõ ràng các khái niệm SLA, SLO, OLA và KPI. Công cụ (Tooling): Kinh nghiệm thực tế vận hành các công cụ ITSM (Jira Service Management, ServiceNow, Freshservice hoặc tương đương) và hệ thống giám sát (Datadog, Grafana, ELK stack, CloudWatch, Azure Monitor). Tiếng Anh: Có khả năng giao tiếp và sử dụng tiếng Anh lưu loát trong công việc; đủ năng lực chủ trì các cuộc gọi xử lý sự cố khẩn cấp (incident bridge calls), viết báo cáo RCA và trực tiếp trình bày QBR trước khách hàng. ***) Nice to have: Am hiểu cấu trúc chi phí mô hình recurring (utilization, shared pool, cost per ticket) và kinh nghiệm làm thầu/bidding các dự án Managed Service. Có kinh nghiệm đàm phán và xử lý các hợp đồng dịch vụ có ràng buộc chặt chẽ về điều khoản phạt SLA (penalty clause). Từng xây dựng đội ngũ vận hành từ 0 lên trên 10 thành viên và có kinh nghiệm triển khai mô hình làm việc ca kíp (follow-the-sun). Kinh nghiệm quản lý nhà thầu phụ (vendor/subcontractor) và điều hành chuyển đổi mô hình vận hành từ thuê ngoài sang nội bộ. Có các chứng chỉ chuyên môn quốc tế như ITIL v4, AWS/Azure Solutions Architect, SysOps, hoặc CKA (Certified Kubernetes Administrator). Hiểu biết về các chuẩn bảo mật/tuân thủ quốc tế (ISO 27001, SOC 2, GDPR) và có kinh nghiệm triển khai AIOps / automation-first operations. 3. QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh; 13 tháng lương/ năm. Được đóng bảo hiểm xã hội theo quy định, kèm theo bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm sức khỏe cho người thân, và chế độ thai sản tương đương 75% mức lương, khám sức khỏe 1 năm/1 lần. Chính sách bảo hiểm cho NTQ nhí (Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe NTQ care) Chương trình và chế độ ghi nhận đặc biệt cho nhân sự gắn bó lâu dài. Chương trình NTQ Ranking giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự khi gia nhập. Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong tổ chức như Teamlead/ Tech lead/ PM/ BUL/ Director.  Du lịch thường niên, quỹ gắn kết nhân viên. Được định hướng phát triển công nghệ chuyên sâu, tham gia nhiều dự án lớn và áp dụng công nghệ mới nhất. Cân bằng cuộc sống và công việc với các CLB ngoại khóa, hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, khu vực làm việc Open Space, Pantry và Board game. Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn, tham gia các khóa học nội bộ up skills, khóa học phát triển lên quản lý. Trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, network rộng rãi với khách hàng tập đoàn lớn. 4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC Thời gian làm việc: Linh hoạt, check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15 Tòa nhà sông Đà, đường Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội 5. LIÊN HỆ Email: [email protected]  Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution Website: https://career.ntq.com.vn/

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Presale & Business Growth (40%): Chủ trì thiết kế giải pháp An toàn thông tin (Security Solution Design), viết Proposal, làm báo giá và WBS cho các deal Pentest, Source Code Review, DevSecOps và Managed Security Services (MSSP). Trực tiếp pitching giải pháp, bảo vệ kiến trúc Security trước C-Level (CISO/CTO/CIO) của khách hàng quốc tế (US, EU, APAC) bằng Tiếng Anh. Phối hợp với bộ phận Business Development/SDC để đóng gói các gói dịch vụ Security Assessment tích hợp vào quy trình Delivery dự án của tập đoàn. 2. Team Management & Technical Delivery (40%): Trực tiếp quản lý, phân bổ nguồn lực và kiểm soát chất lượng Technical Delivery của toàn bộ mảng Security trong bộ phận CSP. Quản lý dự án theo chuẩn PMP, đảm bảo cam kết về SLA, Scope, Timeline và chất lượng báo cáo cho khách hàng. Xây dựng lộ trình đào tạo, mentoring cho đội ngũ Senior Pentesters và Dàn Intern Pool. 3. Strategy & Governance (20%): Quy hoạch và chuẩn hóa quy trình Đánh giá An toàn thông tin của NTQ hướng tới các tiêu chuẩn kiểm định quốc tế (CREST Member). Đóng vai trò Technical Speaker đại diện cho CSP trong các sự kiện Security Talk trong và ngoài tập đoàn II. YÊU CẦU Kinh nghiệm: Tối thiểu 5+ năm trong lĩnh vực Information/Cyber Security, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí Teamleader / Presale Lead / Security Architect. Chứng chỉ bắt buộc: PMP® (Project Management Professional) (hoac tuong duong: pmi-acp, PSM) _nếu có CISSP® HOẶC CISM® (Certified Information Security Manager). Năng lực kỹ thuật: Hiểu sâu về Cloud Security (AWS/Azure Baseline), DevSecOps, Vulnerability Management Lifecycle, Threat Modeling. Nắm vững các tiêu chuẩn: ISO 27001, NIST SP 800-53, CREST Framework, PCI-DSS. Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo (Nghe/Nói/Viết), trực tiếp thương lượng và họp kỹ thuật với khách hàng nước ngoài. Tính cách: Tư duy chủ động, bản lĩnh quản trị rủi ro, có định hướng thăng tiến rõ ràng. III. TẠI SAO CHỌN NTQ? Mức lương cạnh tranh, xem xét tăng lương dựa trên năng lực và hiệu quả công việc. Chương trình và chế độ ghi nhận đặc biệt cho nhân sự gắn bó lâu dài Chương trình NTQ Ranking giúp định hình lộ trình phát triển rõ ràng cho nhân sự khi gia nhập Được định hướng phát triển công nghệ chuyên sâu, tham gia nhiều dự án lớn và áp dụng công nghệ mới nhất. Cân bằng cuộc sống và công việc với các CLB ngoại khóa, hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, khu vực làm việc Open Space, Pantry và Board game Được đóng bảo hiểm theo quy định, kèm theo bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm sức khỏe cho người thân, và chế độ thai sản tương đương 75% mức lương, khám sức khỏe 1 năm/1 lần. Văn hóa học tập & nghiên cứu: Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn, tham gia các khóa học nội bộ up skills, khóa học phát triển lên quản lý cùng các chuyên gia có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. IV. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC Thời gian làm việc: Linh hoạt, check in từ 8h-9h, check out từ 17h15-18h15 Tòa nhà sông Đà, đường Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội V. LIÊN HỆ Email: [email protected]  Fanpage: https://www.facebook.com/tuyendung.ntqsolution Website: https://career.ntq.com.vn/