Hướng đến mục tiêu nâng cao năng lực công nghệ năm 2025, nhiều đơn vị tại NTQ đã chủ động ứng dụng AI vào quy trình làm việc hàng ngày – từ khâu lên ý tưởng, solution design, UI/UX, coding, testing cho đến tóm tắt tài liệu và giao tiếp với khách hàng.
Theo anh Lê Thế Đại Dương, AI hiện đã len lỏi vào hầu hết các công đoạn trong quy trình làm việc tại NTQ – từ xây dựng proposal, đề xuất solution architecture, thiết kế UI/UX, lập trình, kiểm thử, đến tóm tắt tài liệu và hỗ trợ giao tiếp với khách hàng. NTQ còn phát triển và tích hợp bộ sản phẩm NxUniverse dành riêng cho nội bộ, nhằm nâng cao hiệu suất làm việc lên một tầm cao mới. Trong các phần mềm quen thuộc nhất có thể kể đến như NxDev – trợ lý cho Developer, NxChat – trợ lý giao tiếp thông minh, và NxTrans – trợ lý phiên dịch hỗ trợ ngôn ngữ.
AI trở thành một trợ thủ đắc lực giúp nâng cao năng suất và tối ưu thời gian, đặc biệt trong việc nghiên cứu và tiếp cận các công nghệ mới. “Bản thân anh là người xuất thân từ đội backend, không phải dân làm UI/UX. Những thứ liên quan đến giao diện web, anh không biết làm sao cho đẹp thì AI hỗ trợ anh làm hết, anh chỉ tập trung vào phần backend thôi,” anh Lê Thế Đại Dương chia sẻ. Nhờ vào sự hỗ trợ của AI, các kỹ sư như anh Dương có thể tập trung tối đa vào thế mạnh chuyên môn, đồng thời vẫn đảm bảo chất lượng tổng thể của sản phẩm – điều mà trước đây có thể mất nhiều thời gian hoặc cần đến nhiều nhân lực hơn để thực hiện.
Bên cạnh những đột phá năng suất do AI đem lại, các đơn vị của NTQ cũng ghi nhận những bài toán về bảo mật và sử dụng AI hợp lý. Để triển khai ứng dụng AI vào sản xuất được đồng bộ, các đơn vị sản xuất đang xây dựng một bộ hệ thống đánh giá KPI hợp lý, khả thi, tránh gây áp lực và tạo môi trường khuyến khích các thành viên thử nghiệm, cải tiến. cải tiến. Đồng thời, việc phối hợp với khách hàng để đưa ra cam kết sử dụng AI minh bạch, an toàn cũng được đặt làm ưu tiên.
Ứng dụng AI một cách có hệ thống và bài bản
Dù AI đang hỗ trợ rất hiệu quả trong công việc, anh Dương vẫn nhấn mạnh vai trò then chốt của con người và cách chúng ta lựa chọn sử dụng công nghệ. “Người dùng không nên quá phụ thuộc hay ỷ lại vào AI, cũng đừng nghĩ rằng AI có thể thay thế hoàn toàn con người. Con người mới chính là nhân tố quan trọng nhất để công nghệ phát huy được tối đa năng lực của nó,” anh khẳng định.
Để làm được điều đó, người dùng cần trang bị cho mình tư duy logic, khả năng đặt vấn đề rõ ràng và kỹ năng viết prompt hiệu quả – để AI “hiểu đúng” và phản hồi chính xác theo mục tiêu đề ra. Đồng thời, chúng ta cần biết cách kiểm chứng thông tin, phân tích phản hồi và tinh chỉnh lại yêu cầu khi cần, bởi AI chỉ thực sự mạnh khi có một người dùng đủ hiểu biết và chủ động dẫn dắt nó đi đúng hướng.
Trong thời đại công nghệ số, NTQ không ngừng tiên phong trong việc tích hợp AI vào quy trình làm việc và các dự án thực tế, nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hiệu suất công việc hằng ngày. Thay vì coi AI là mối đe dọa, chúng ta nên nhìn nhận nó như một công cụ đồng hành – một “trợ thủ tăng tốc” giúp con người phát triển bền vững và chiến lược hơn.
Từ những chia sẻ của anh Dương, có thể thấy: AI không phải toàn năng, và cũng không thể thay thế tất cả. Giá trị thật sự nằm ở khả năng học hỏi không ngừng, tư duy phản biện, sự sáng tạo và tinh thần đổi mới – những điều mà chỉ con người mới có thể làm được. Chính những điều đó sẽ là “lớp giáp” giúp chúng ta không bị công nghệ thay thế, mà ngược lại, còn biết cách làm chủ và biến nó thành lợi thế trong công việc và sự nghiệp.
