Ấn tượng ban đầu của mọi người về chị Hyun Na Bae tại NTQ Korea là một cô gái duyên dáng và nhẹ nhàng. Nhưng đằng sau sự dịu dàng, chị Bae hiện đang là chiến binh thép của NTQ Korea. Bén duyên với NTQ Solution được 2 năm, cảm mến môi trường làm việc vì tinh thần nhiệt huyết và sự tận tâm hết mình với khách hàng của đồng đội. Hãy cùng khám phá những góc nhìn thú vị của Huyn Na Bae về sự khác biệt trong môi trường làm việc đa quốc gia tại NTQ nhé.
Cô gái Hàn trót yêu NTQ vì tinh thần tận tâm với khách hàng
Biết đến NTQ từ rất lâu về trước, bị ấn tượng bởi hình ảnh 1 công ty công nghệ phát triển vững chãi và đầy triển vọng nên khi thấy tin tuyển dụng, chị Bae đã quyết định nộp CV để trở thành 1 phần của NTQ Korea.
“Trong quá trình ứng tuyển, tôi may mắn được gặp gỡ và rất ấn tượng với anh Sơn (CEO của NTQ Solution). Anh ấy là 1 người có tầm nhìn xa trông rộng, anh truyền cho người đối diện cảm giác gần gũi và chân thành. Đó là lí do tại sao tôi càng thêm yêu và muốn đồng hành cùng công ty đến như vậy” - Chị Bae chia sẻ lại kỉ niệm những ngày đầu tiên.
Trải qua quá trình gắn bó, đồng nghiệp và môi trường tại NTQ khiến chị Bae càng thêm yêu công ty. Đặc thù phong cách làm việc của người Hàn Quốc rất cần sự rõ ràng, cẩn thận và trải qua nhiều vòng đánh giá khác nhau để không xảy ra biến số lớn so với dự định. Vì vậy, để trở thành đối tác tin cậy của những tập đoàn lớn tại Hàn Quốc quả thực không hề đơn giản chút nào. Nhưng NTQ vượt qua những điều đó và luôn được khách hàng đánh giá rất cao vì sự thật thà, chân chất, hết mình cống hiến và luôn lắng nghe để hỗ trợ khách hàng.
“Tôi nhớ đến dự án D***** - dự án đầu tiên của mình tại NTQ. Do không có nhiều kinh nghiệm nên khi làm hợp đồng, tôi vô tình để điều kiện là mình phải làm hết các khoản mục theo ý khách hàng với số tiền không hợp lí. Thành ra chi phí đội lên cao, phát sinh nhiều mảng việc gây áp lực cho đội dự án. Nhưng lúc ấy đội dự án vẫn quyết tâm cao độ, thậm chí mình sẵn sàng bổ sung thêm nguồn lực chuyên gia vào dự án mà không màng tới lãi lỗ chỉ để đảm bảo tiến độ và chất lượng cho khách hàng. Bấy nhiêu thôi cũng đủ để làm tôi choáng ngợp về tinh thần của NTQ” - Chị Bae chia sẻ.
"NTQ Korea là nơi tôi được phấn đấu để trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình"
Khi gia nhập NTQ Korea, chị Bae chủ động đảm đương rất nhiều hạng mục công việc để nhanh chóng thành thạo hơn. Chị vừa là 1 nhân viên Sales xây dựng mối quan hệ và phát triển mở rộng dự án với khách hàng, vừa đảm nhận các công việc liên quan đến hợp đồng pháp lí, kế toán, nhân sự. Chị tâm sự rằng: “Với môi trường làm việc ở các công ty Hàn, họ đã có toàn bộ quy trình vận hành rõ ràng, mỗi cá nhân sẽ chỉ làm 1 mắt xích rất nhỏ. Vậy nên phạm vi công việc có phần lặp đi lặp lại hàng ngày, rất nhàm chán và ít có cơ hội chủ động, sáng tạo. Ngược lại, với môi trường đa dạng và năng động tại NTQ thì các nhân sự sẽ được giao nhiều sứ mệnh, được khuyến khích để máu lửa cống hiến nhiều hơn”.
Chia sẻ về khó khăn của những ngày đầu, chị Bea kể: “Hồi mới theo Sếp đi gặp khách, tôi không biết phải làm gì, không hiểu điều mọi người nói, căng thẳng đến nỗi muốn ngất xỉu. Trong lúc loay hoay tìm cách, tôi có bờ vai vững chắc của sếp Chanmi và sếp Dũng hỗ trợ. Sếp Chanmi dạy tôi cách tự tin giới thiệu, tư vấn cho khách hàng, kỹ năng đàm phán, cách định giá,...Sếp Dũng thì hỗ trợ tôi các kiến thức về công nghệ, luôn sẵn sàng chi viện hết sức trong khả năng của mình. Các sếp là thần tượng của chị vì họ luôn biết lắng nghe, đón nhận cái mới và làm việc với tinh thần máu lửa hết mình”.
Không chỉ chịu khó tìm tòi học hỏi, chị Bae còn luôn nhiệt huyết, nỗ lực hết mình vì kết quả chung. Những ngày hẹn gặp khách hàng ở rất xa trung tâm thành phố, cơn mưa bão tuyết lạnh giá cũng không cản trở được chị Bae đồng hành cùng chị Chanmi tới gặp khách hàng. Các chị còn cẩn thận chuẩn bị từng tài liệu, từng đồ dùng thiết bị như khăn trải bàn, hoa,...để buổi kí kết được diễn ra long trọng nhất. Hai cô gái nhỏ với những chiếc balo cùng đồ đạc lỉnh kỉnh vượt trăm ngàn cây số khiến khách hàng cũng phải ngạc nhiên thốt lên rằng: “Các bạn chuẩn bị hết những thứ này mang từ Seoul xuống đây sao?”
Trải qua 1 thời gian học hỏi, cô gái Hyun Na Bae đã gạt hái được nhiều trái ngọt. Hiện tại, chị Bae đang đảm đương và chịu trách nhiệm chính cho các dự án quy mô lớn với nhiều tổ chức thế giới. Đồng hành cùng sếp Chanmi trong công cuộc xây dựng NTQ Korea, chị Bae góp phần mở rộng và sâu sắc hơn mối quan hệ với khách hàng. NTQ Korea dần dần chinh phục được nhiều tổ chức lớn, mang tầm cỡ quốc tế như Huyndai, ngân hàng KB Technology,....
Say mê cống hiến là vậy, chị Bae chia sẻ về động lực mỗi ngày: “ Người Hàn Quốc rất quan trọng tuổi cống hiến cho công ty và thời gian chăm chỉ làm việc nên việc cân nhắc bổ nhiệm lên lãnh đạo, quản lý sẽ luôn dựa vào yếu tố lâu năm, tuổi cống hiến cho công ty. Tuy rằng không phải là tất cả, nhưng đa số vẫn đang đề cao yếu tố này. Nhưng tại NTQ thì chỉ cần có năng lực, cá nhân nào cũng được tạo điều kiện để vươn xa. Điều đó là động lực để tôi thêm yêu NTQ và sát cánh cùng sếp thúc đẩy NTQ Korea tiến lên mỗi ngày”.
Cảm ơn những chia sẻ của chị Bae. Hy vọng rằng hành trình của chị tại NTQ Korea sẽ có thêm nhiều dấu ấn, trải nghiệm mới.
-----
*Bài viết thuộc chuỗi: “NTQ Rubik - Phiên bản thú vị về người NTQ ở đa dạng các vị trí công việc trên toàn cầu.”
Là một Global IT Service Provider, mục tiêu của NTQ Solution là tạo ra một môi trường làm việc hội tụ nhiều tài năng công nghệ có cùng đam mê, khát vọng, đoàn kết để sáng tạo và lan tỏa nhiều giá trị. Tại NTQ Solution, chúng tôi cùng nhân viên "tỏa sáng" bằng cách mang đến cho họ một không gian đa dạng, tự do và linh hoạt để rèn luyện các kỹ năng chinh phục thị trường toàn cầu.
